Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • So bestellen Sie:
    Per Internetshop (ist die einfachste und günstigste! Variante)
    Per Telefon: 076 406 25 22 (Achtung: Bearbeitungszuschlag Fr. 10.-)
    Per Mail: order@allerlei-praktisches.ch (Achtung: Bearbeitungszuschlag Fr. 10.-)

  • Muss eine Bestellung nach Erhalt der Rechnung für die Vorauskasse geändert werden, beträgt der Bearbeitungszuschlag Fr. 20.-

    Ab dem 01. Juni 2013 gilt ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 10.- für Bestellungen unter Fr. 20.-

  • So liefern wir:
    Inland:
    Per Schweizer Post (Economy oder Priority nach Ihrem Wunsch)

    Europäisches Ausland:
    Per Schweizer Post (Economy oder Priority nach Ihrem Wunsch).

    Wir sind bemüht, die Frachtkosten ins Ausland so gering wie möglich zu halten.

    Wir weisen darauf hin, dass ins Ausland per Briefpost versendet wird, das ist ohne Versicherung und Rückverfolgbarkeit - es ist die günstigste Variante. Möchten Sie einen versicherten Versand, vermerken Sie das bitte unter Bemerkungen, dann kommt ein Zuschlag (derzeit Fr. 6.00) für das Einschreiben dazu.

  • So bezahlen Sie:
    Inland: Per Vorauskasse
    Bitte bezahlen Sie per Bank-Überweisung oder PostFinance. Die anfallenden Bareinzahlungsgebühren der Post werden Ihnen sonst auf der nächsten Rechnung nachbelastet.

    Ausland: Per Vorauskasse auf unser Konto in D (siehe Impressum oder Bestätigungsmail)

    Allgemein: Sie haben auch die Möglichkeit, per Paypal zu bezahlen. Die Paypal-Gebühren (Fr. 0.55 + 3.4% vom Totalbetrag) werden Ihnen automatisch belastet.

  • Zahlungsziel: Die Rechnungen sind zahlbar bei Erhalt. Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Wochentagen bezahlt haben, wird sowohl Ihre offene Bestellung gelöscht als auch Ihr Konto ohne weitere Info für weitere Bestellungen gesperrt!

  • Übergang der Gefahr
    Die Gefahr geht mit der Abgabe am Postschalter auf den Empfänger über. (SR 220, Art. 40c)
  • Transportschäden:
    Transportschäden sind umgehend der zuständigen (Empfänger-) Poststelle zu melden. Diese füllt einen Schadenrapport aus und Sie erhalten rasch Ersatz.

  • Falsche E-Mail-Adressen:
    Sollte sich eine E-Mail-Adresse als falsch herausstellen, werden das Konto und etwaige Bestellungen gelöscht!
  • Rabattsystem:
    Es wird vom 01.01. bis 31.12. kumuliert (ohne Versandkosten). 
    Sie erreichen im Jahr Fr. 500.-, dann bekommen Sie 3% Rabatt auf die Waren,
    Sie kumulieren auf Fr. 1'000.- und kommen so in die Stufe mit 5% Rabatt,
    Sie kumulieren auf Fr. 1'500.- und kommen so in den Genuss von 8% Rabatt.

    Der Rabatt gilt ab der Folgebestellung nach Erreichen der Rabattschwelle und auch im Folgejahr. Er wird automatisch via Produktpreis gewährt.
    Wird im Folgejahr nicht ein Mindestumsatz von Fr. 500.- erreicht, wird mit dem Kumulieren im darauffolgenden Jahr bei 0 begonnen.

    Ausgeschlossen sind: Produkte von Aroma-Zone, Centiflor, Lumbinigarden, ätherische Öle, Naturkosmetik und Bücher.

  • Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht - Gerichtsstand ist Biel-Nidau.
  • Schreibfehler, Irrtümer und Preisänderungen jederzeit vorbehalten.
  • Unsere Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Sendungen ins Ausland werden netto berechnet.
  • Stand 05/2013

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Versandkosten
Wir liefern in der Schweiz mit der Schweizer Post zum derzeit gültigen Tarif. Zuzüglich eines Verpackungsanteils von Fr. 2.-.

Ins Ausland liefern wir ebenfalls mit der Schweizer Post zum derzeit gültigen Tarif. Die Wahl fällt so lange es irgendwie geht auf Brief (unversichert, ohne Rückverfolgbarkeit). Auf Wunsch auch eingeschrieben. Zuzüglich eines Verpackungsanteils von Fr. 2.-.

Wichtig!
Die Portokosten für das Ausland sind zum Teil zu hoch (vom Programm gerechnet). Sie werden immer korrekt manuell nachgerechnet und je nach Bedarf in die eine oder andere Richtung korrigiert. Meistens nach unten. Rechnen Sie aber auch mit einer längeren Lieferzeit, Economy dauert bis zu 9 Arbeitstage.

Die Auslieferung erfolgt erfahrungsgemäss innerhalb von 24-48 Stunden (nach Eingang der Vorkasse).

Achtung: Je nach Bestellwert können Zoll- und Steuerkosten Ihres Landes anfallen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Sind Sie unsicher, ob Ihnen diese Zuschläge verrechnet werden, wenden Sie sich bitte an das für Sie zuständige Zollamt.

Ab einem Bestellwert von Fr. 150.- fallen im Inland die Portokosten (Economy) weg. Wird Priority gewünscht, ist ein Zuschlag von Fr. 2.- (entspricht der Differenz der Post) erhoben.

NEU: Ab einem Warenwert von Fr. 150.- (ohne Porto) bei einer Bestellung aus dem Ausland übernehmen wir die Hälfte der Portokosten (wird manuell berechnet).

Lieferzeiten
Unsere Erfahrung zeigt, dass Ihre Bestellung innerhalb einer Woche bei Ihnen ist (Ihre rasche Zahlung vorausgesetzt).
Sollte sich ausnahmsweise eine Lieferung verzögern, so werden wir Sie natürlich umgehend per Mail in Kenntnis gesetzt.
Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind, so bitten wie Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Rechnen Sie mit Lieferzeiten nach Deutschland von bis zu 9 Arbeitstagen und nach Österreich bis zu 7 Arbeitstage bei der Wahl von Economy.

Samstags erfolgen keine Lieferungen.

07/2012 - Anpassung der Angaben Porto Ausland

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