Wir sind bemüht, die Frachtkosten ins Ausland so gering wie möglich zu halten.
Wir weisen darauf hin, dass ins Ausland per Briefpost versendet wird, das ist ohne Versicherung und Rückverfolgbarkeit - es ist die günstigste Variante. Möchten Sie einen versicherten Versand, vermerken Sie das bitte unter Bemerkungen, dann kommt ein Zuschlag (derzeit Fr. 6.00) für das Einschreiben dazu.
Ausland: Per Vorauskasse auf unser Konto in D (siehe Impressum oder Bestätigungsmail)
Allgemein: Sie haben auch die Möglichkeit, per Paypal zu bezahlen. Die Paypal-Gebühren (Fr. 0.55 + 3.4% vom Totalbetrag) werden Ihnen automatisch belastet.
Zahlungsziel: Die Rechnungen sind zahlbar bei Erhalt. Wenn Sie nicht innerhalb von 14 Wochentagen bezahlt haben, wird sowohl Ihre offene Bestellung gelöscht als auch Ihr Konto ohne weitere Info für weitere Bestellungen gesperrt!
Rabattsystem:
Es wird vom 01.01. bis 31.12. kumuliert (ohne
Versandkosten).
Sie erreichen im Jahr Fr. 500.-, dann bekommen Sie 3%
Rabatt auf die Waren,
Sie kumulieren auf Fr. 1'000.- und kommen so in die
Stufe mit 5% Rabatt,
Sie kumulieren auf Fr. 1'500.- und kommen so in den
Genuss von 8% Rabatt.
Der Rabatt gilt ab der Folgebestellung nach Erreichen der
Rabattschwelle und auch im Folgejahr. Er wird automatisch via Produktpreis gewährt.
Wird im Folgejahr nicht ein Mindestumsatz von Fr. 500.- erreicht, wird mit dem Kumulieren im darauffolgenden Jahr bei 0 begonnen.
Ausgeschlossen sind: Produkte von Aroma-Zone, Centiflor, Lumbinigarden, ätherische Öle, Naturkosmetik und Bücher.
Stand 05/2013
Versandkosten
Wir liefern in der Schweiz mit der Schweizer Post
zum derzeit gültigen Tarif. Zuzüglich eines Verpackungsanteils von Fr. 2.-.
Ins Ausland liefern wir ebenfalls mit der Schweizer Post zum derzeit gültigen Tarif. Die Wahl fällt so lange es irgendwie geht auf Brief (unversichert, ohne Rückverfolgbarkeit). Auf Wunsch auch eingeschrieben. Zuzüglich eines Verpackungsanteils von Fr. 2.-.
Wichtig!
Die Portokosten für das Ausland sind zum Teil zu
hoch (vom Programm gerechnet). Sie werden immer korrekt manuell nachgerechnet und je nach Bedarf in die
eine oder andere Richtung korrigiert. Meistens nach unten. Rechnen Sie aber auch mit einer längeren Lieferzeit, Economy dauert bis zu 9 Arbeitstage.
Die Auslieferung erfolgt erfahrungsgemäss innerhalb von 24-48 Stunden (nach Eingang der Vorkasse).
Achtung: Je nach Bestellwert können Zoll- und Steuerkosten Ihres Landes anfallen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Sind Sie unsicher, ob Ihnen diese Zuschläge verrechnet werden, wenden Sie sich bitte an das für Sie zuständige Zollamt.
Ab einem Bestellwert von Fr. 150.- fallen im Inland die Portokosten (Economy) weg. Wird Priority gewünscht, ist ein Zuschlag von Fr. 2.- (entspricht der Differenz der Post) erhoben.
NEU: Ab einem Warenwert von Fr. 150.- (ohne Porto) bei einer Bestellung aus dem Ausland übernehmen wir die Hälfte der Portokosten (wird manuell berechnet).
Lieferzeiten
Unsere Erfahrung zeigt, dass Ihre Bestellung
innerhalb einer Woche bei Ihnen ist (Ihre rasche Zahlung vorausgesetzt).
Sollte sich ausnahmsweise eine Lieferung
verzögern, so werden wir Sie natürlich umgehend per Mail in Kenntnis
gesetzt.
Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind,
so bitten wie Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Rechnen Sie mit Lieferzeiten nach Deutschland von bis zu 9 Arbeitstagen und nach Österreich bis zu 7 Arbeitstage bei der Wahl von Economy.
Samstags erfolgen keine Lieferungen.
07/2012 - Anpassung der Angaben Porto Ausland